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4月7日，龍門鋼鐵景區組織各景點工作人員、綜合服務公司服務保障人員開展《旅游服務與管理》專題培訓，不斷提升人員服務技能和業務水平。
此次培訓特邀蝸牛(北京)景區管理有限公司游客服務工程師魯霞授課。魯霞結合景區實際，從旅游服務與管理規范、服務意識與禮儀等方面開展了實用性強、知識面廣的授課。她聲情并茂、深入淺出的授課不時引來參培人員陣陣掌聲。
通過此次培訓，大家紛紛表示，在今后的工作中將努力成為服務禮儀和規范養成的引領者和踐行者，確保高質量、高標準、高水平完成各項接待工作，以正面而積極的服務態度，展現景區良好形象，從細微之處入手，以點帶面、以面帶全，把龍門鋼鐵景區服務管理工作水平推上新的更高的臺階，進一步塑造企業形象，提升企業經濟效益。
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