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<ul id="uiigg"></ul> 四季度，檢驗計量中心以落實二十大精神為契機，主動出擊、不等不靠，以高質量完成封控計量微笑服務為突破點，精準發力，利用檢驗計量中心窗口崗位優勢，做好檢驗計量過程管控監督，充分發揮企業“守門員”重要作用。
主動靠前，現場“問診”
檢驗計量中心關鍵技術人員利用檢修期間主動深入計量一線，進廠房、下車間，采取看、聽、問、查等方式，與二級單位“面對面”交流，為企業在生產質控、產品銷售等方面涉及的檢驗計量問題把脈問診。同時現場協助能源介質二級單位建立在用計量器具分類臺賬，指導儀表工在質量控制、分析測試、貿易結算等方面的計量器具定期校檢，發放《檢驗計量校檢器具“一站式”服務需求表》，詳細記錄各單位意見和建議，認真研究解決辦法及應對措施，確保服務質量及時、高效。
因人施教，精準施策
針對公司二級單位在質量控制和計量工作過程中遇到的不同檢驗計量問題和需求，量身制定解決方案，精準施“測”。針對公司用于質量控制的電子秤衡器種類雜、數量多的情況，該單位幫助二級分廠技術人員進行業務培訓，學習公司最高計量標準，引導其進行內部校準，提高二級單位辨識異常能力。針對能源介質用于結算用的計量器具監督管理不到位的情況，對其進行防作弊箱與監控雙保險措施，為公司能源數據結算提供精準數據。針對新入職大學生業務知識薄弱的情況，利用生活導師等有利條件，組織專業聘任人員、技術標兵一對一開設業務套餐培訓，促進新入職大學生學習提升方向明確、成長加速，為企業人才梯隊提供強有力計量技術保障。
多措并舉，注重實效
暢通檢驗計量中心服務需求收集和反饋渠道，在各檢斤計量崗位粘貼辦公電話，建立線上咨詢熱線，線下計量服務窗口，確保簡單問題能夠通過線上指導解決的立即給予解決，復雜難題通過線下服務幫助司機制定解決方案和路徑。制定微笑服務活動方案，針對計量檢斤崗位業務范疇，規范文明接待“進門三句話”用語以及窗口接待流程，并從客戶接待流程、業務辦理、服務態度、故障處理等方面著手匯編《計量作業區文明窗口服務日常考核標準》，全力打造計量服務窗口新形象。
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陜公網安備 61058102000140號
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