9月份，儲運中心緊緊圍繞“加強質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強國”“質(zhì)量月”活動主題，牢固樹立“每一道工序的質(zhì)量都是企業(yè)的生命”理念，全面增強職工質(zhì)量意識，為提高“禹龍”品牌市場占有率和競爭力、發(fā)揮品牌效益提供有力支撐。
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營造活動氛圍 增強全員質(zhì)量意識
為增強全員質(zhì)量意識，積極營造濃厚的活動氛圍，該單位扎實開展“質(zhì)量月”活動，通過制作專題展板、“質(zhì)量月”活動推進方案，明確“質(zhì)量月”活動目標(biāo)、內(nèi)容、時間安排，充分利用櫥窗、電子屏、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等形式，大力宣傳質(zhì)量法律法規(guī)、企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用、專利創(chuàng)新等內(nèi)容，向職工展示活動的重要意義，引導(dǎo)職工加強對質(zhì)量的認識和重視，營造出人人知曉、人人參與的濃厚氛圍，確保每位職工將陜鋼集團質(zhì)量理念融會貫通，自覺做到內(nèi)化于心、外化于行。
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嚴把質(zhì)量關(guān)口確保“根根是精品”
該單位按照《鋼材成品質(zhì)量管理辦法》，全力提升“禹龍”品牌形象，重點對產(chǎn)品出廠外觀質(zhì)量、標(biāo)牌懸掛、新國標(biāo)質(zhì)保書數(shù)據(jù)完整性、裝車批號等情況進行檢查，做到產(chǎn)品出廠零缺陷。同時，按照月度生產(chǎn)計劃和階段性生產(chǎn)節(jié)奏，持續(xù)加強溝通協(xié)調(diào)，保障鋼材庫存、站臺存量及外發(fā)數(shù)量動態(tài)平衡。同時，從生產(chǎn)工藝管控、庫存防護、發(fā)運等環(huán)節(jié)明確職責(zé)要求，確保外發(fā)鋼材根根是精品。
“經(jīng)過掃碼出庫，我們會逐車出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書，隨車一起交到客戶手中，嚴把鋼材出廠最后一道關(guān)，切實維護好‘禹龍’品牌形象。”儲運中心成品作業(yè)區(qū)管理人員堅定地說道。
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開展客戶走訪 提高客戶滿意度
在“質(zhì)量月”活動期間，該單位積極組織進行產(chǎn)品客戶回訪調(diào)研活動，做好舊標(biāo)鋼材銷售和新標(biāo)鋼材宣傳，收集客戶意見及公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級相關(guān)市場信息，通過對客戶的回訪、問卷調(diào)查、聽取客戶對產(chǎn)品改進的建議，對客戶提出的問題及時匯總分析原因，精準了解客戶產(chǎn)品訴求，傾聽客戶意見建議，不斷改進工藝技術(shù)，展現(xiàn)品牌服務(wù)新價值，守護“禹龍”品牌形象。
近年來，“禹龍”產(chǎn)品得到廣泛認可，同多家企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，與百余家鋼貿(mào)企業(yè)建立了長久穩(wěn)定合作關(guān)系，“禹龍”產(chǎn)品在銷售區(qū)域內(nèi)的高鐵、高速、市政、房建等重點項目上被廣泛應(yīng)用，在產(chǎn)品市場得到廣泛認可，品牌美譽度不斷提升。
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